Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adatait?

A warmingel.online weboldalt a Warmingel márkanéven működő vállalkozás (a továbbiakban: „Szolgáltató”) üzemelteti, és ő dönt a rendelésekkel kapcsolatos személyes adatok kezeléséről. Adatkezelési kérdésekben itt érhető el: [email protected], telefon: +36 62 583 297.

2. Milyen adatokat kérünk, és mire használjuk?

• Név és telefonszám – a rendelési űrlapon adja meg. Ezekkel hívjuk vissza, hogy a rendelést egyeztessük és visszaigazoljuk.
• Szállítási cím – nem az űrlapon, hanem a visszaigazoló hívás során kérjük el, kizárólag a kézbesítéshez.
• IP-cím és a beküldés időpontja – a rendeléssel együtt rögzítjük, hogy a visszaéléseket (például tömeges, automatizált beküldést) ki tudjuk szűrni.
• E-mailben küldött üzenet – ha ír nekünk, a levelét a megkeresés megválaszolásához használjuk.

Marketingcélú megkeresést nem küldünk, és az adatokat nem adjuk el senkinek.

3. Milyen jogalapon?

A név, a telefonszám és a szállítási cím kezelése a szerződés megkötését megelőző lépésekhez és a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) b) pont). A számlázási adatok megőrzését jogszabály írja elő (GDPR 6. cikk (1) c) pont). Az IP-cím rövid ideig tartó rögzítése a weboldal biztonságát szolgáló jogos érdeken alapul (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Az űrlap jelölőnégyzetével azt erősíti meg, hogy ezt a tájékoztatót megismerte.

4. Meddig őrizzük az adatokat?

• Ha a hívás után nem jön létre rendelés, a nevet és a telefonszámot 30 napon belül töröljük.
• Teljesített rendelésnél az adatokat a kézbesítéstől számított egy évig őrizzük, hogy az elállást, a szavatossági igényt vagy a panaszt kezelni tudjuk.
• A számviteli bizonylatokon szereplő adatokat a számvitelről szóló törvény szerint 8 évig kell megőrizni.
• Az IP-címet 30 nap után töröljük.

5. Ki fér hozzá az adatokhoz?

A kézbesítéshez a futárszolgálat megkapja a nevét, a szállítási címét és a telefonszámát. A weboldal tárhelyszolgáltatója technikai értelemben tárolja az adatokat, de azokat nem használja fel. Harmadik fél által üzemeltetett látogatottságmérő vagy hirdetési kód az oldalon nincs.

6. Sütik

Az oldal csak a működéshez szükséges sütiket használja. A részleteket a Süti tájékoztató tartalmazza.

7. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

• tájékoztatást és hozzáférést kérhet a kezelt adataihoz (GDPR 15. cikk);
• kérheti a pontatlan adatok helyesbítését (16. cikk);
• kérheti az adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség (17. cikk);
• kérheti az adatkezelés korlátozását (18. cikk);
• kérheti az adatai géppel olvasható formában történő kiadását (adathordozhatóság, 20. cikk);
• tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk).

Kérését e-mailben vagy telefonon jelezheti; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

8. Jogorvoslat – felügyeleti hatóság

Ha úgy érzi, hogy az adatai kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, kérjük, először keressen minket, hogy orvosolhassuk a problémát. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is. Ez a hatóság független a Szolgáltatótól, és nem a Szolgáltató elérhetősége:

Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

9. Adatbiztonság

A rendeléseket védett, közvetlenül nem letölthető fájlban tároljuk, és csak azok érhetik el, akiknek a rendelés teljesítéséhez szükségük van rá.

10. Változások

Ha a tájékoztató változik, a frissített változatot ezen az oldalon tesszük közzé, a hatálybalépés dátumával együtt.