Általános szerződési feltételek

1. A feltételek hatálya

Ezek a feltételek a warmingel.online weboldalon keresztül küldött rendelési megkeresésekre és az ezek alapján létrejövő vásárlásokra vonatkoznak. Az eladó a weboldalt Warmingel márkanéven üzemeltető vállalkozás (a továbbiakban: „Eladó”). Elérhetőség: +36 62 583 297, [email protected].

2. A termék

Az oldalon egyetlen termék rendelhető: az Arteolin melegítő hatású testgél, 50 ml-es kiszerelésben, amely külsőleges használatra szánt kozmetikai termék. A weboldal leírásai tájékoztató jellegűek; eltérés esetén az eredeti csomagoláson szereplő szöveg az irányadó.

3. A rendelés menete és a visszaigazolás

Az űrlap elküldése az első kapcsolatfelvétel, önmagában még nem jelent megkötött szerződést. A megadott telefonszámon felhívjuk, és egyeztetjük a terméket, a mennyiséget, a vételárat, a szállítási költséget és a kézbesítés részleteit. A rendelés akkor válik kötelező érvényűvé, amikor ezeket a hívás során mindketten megerősítettük. Ha többszöri próbálkozásra sem érjük el, a megkeresés ügyintézés nélkül lezárul.

4. Ár és fizetés

Egy doboz ára 13 990 Ft. Az elérhető fizetési módot a telefonos visszaigazoláskor nevezzük meg; a vételárat a csomag átvételekor kell kifizetni. A weboldalon előleget vagy más előre fizetést nem kérünk és nem dolgozunk fel.

5. Szállítás

Magyarország területére szállítunk. A szállítási időt és az esetleges szállítási díjat a rendelés véglegesítése előtt, a hívás során közöljük, így a végösszeget a megerősítés előtt ismeri.

6. Elállási jog

Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Elállási szándékát telefonon vagy e-mailben jelezze; ekkor megadjuk, hogyan juttathatja vissza a terméket. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie. A kifizetett összeget – a legolcsóbb szállítási mód díját is beleértve – az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük; a visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli.

A rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja szerint nem gyakorolható az elállási jog olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza. A bontatlan termékre az elállási jog korlátozás nélkül vonatkozik.

7. Szavatosság

A Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági jogait ezek a feltételek nem korlátozzák. Ha a termék hibás vagy sérülten érkezik, kérjük, jelezze telefonon vagy e-mailben, lehetőleg fényképpel.

8. Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszát telefonon vagy e-mailben teheti meg; írásbeli panaszára 30 napon belül érdemben válaszolunk. Ha a vitát nem sikerül egymás között rendezni, a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a testületek listája: bekeltetes.hu), illetve bírósági eljárást kezdeményezhet.

9. Felelősség

A terméket a csomagoláson található útmutató szerint kell használni. Az útmutatótól eltérő használatból eredő kellemetlenségért az Eladó nem felel. A weboldal elérhetőségét igyekszünk folyamatosan biztosítani, de az esetleges technikai szünetekért felelősséget nem vállalunk.

10. Szellemi tulajdon

A weboldal szövegei, grafikai elemei és kialakítása jogvédelem alatt állnak; ezek engedély nélküli másolása vagy felhasználása nem megengedett.

11. Irányadó jog

A szerződésre a magyar jog az irányadó, a fogyasztóvédelmi rendelkezések maradéktalan alkalmazásával.

12. Kapcsolódó dokumentumok

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Süti tájékoztató ad részletes információt.